Уважаемые родители!

Что изменится?

• Все школьные чаты (а также чаты детских садов и организаций дополнительного образования) будут перенесены в MAX;
• Содержание чатов не сохранится, но все функции и сервисы останутся доступными;
• Для входа больше не потребуется VK ID.

Сроки перехода

• 15 сентября 2025 года — начало перевода школьных чатов;
• 1 ноября 2025 года — завершение перехода (в VK Мессенджере останутся только архивные материалы);
• С 1 ноября 2025 года все коммуникации с работниками, обучающимися, родителями в образовательных организациях будут осуществляться в пространстве Сферум мессенджера MAX.

До полного перехода Вашей образовательной организации в MAX вы можете продолжить общение с педагогами в Сферуме в VK Мессенджере.

Порядок подключения к MAX

• Перейдите на сайт download.max.ru/;
• Выберите устройство (поддерживаются Android 10.0+ и iOS 15+).

Шаг 2. Зарегистрируйтесь в системе:

• Откройте приложение MAX;
• Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту Сферум;
• Дождитесь получения и введите код подтверждения;
• Укажите фамилию, имя, установите фото — эти данные будут видны другим участникам вашей организации.
• Запустите чат-бота Сферума max.ru/sferum_bot.
• Перейти в образовательное пространство «Сферум» можно по кнопке в чате с ботом или выбрать «Сферум» рядом с вкладкой «Всё» (вкладка «Сферум» появляется не сразу, может занять несколько дней).

Шаг 3. Ожидайте автоматического переноса чатов (может занять несколько дней).

Что делать при проблемах?

• Если чаты не переносятся автоматически (после регистрации прошло более недели, а чаты не переносятся, вкладка «Сферум» не появляется):
• Обратитесь к чат-боту "Помощник Сферума" за консультацией max.ru/sferum_help;
• При отсутствии результата — обновите приложение до последней версии.
• Если проблема сохраняется — напишите в техподдержку: support@max.ru.

Просим вас внимательно отнестись к процессу перехода на новый мессенджер и заранее подготовиться к изменениям в системе коммуникации.

Подробная информация о Мессенджере доступна по адресу: prof.sferum.ru/start_docs.

#Сферум #MAX #ОбразованиеКандалакша